WhatsApp: 1 अक्टूबर से बदलेंगे बिजनेस मैसेजिंग के नियम, क्या आम यूजर्स को देना होगा पैसा?
WhatsApp पर 1 अक्टूबर 2026 से बिजनेस मैसेजिंग को लेकर बदलाव होने जा रहा है। इसे लेकर आम यूजर्स के बीच भी सवाल उठ रहे हैं कि क्या अब WhatsApp पर मैसेज भेजने या पाने के लिए पैसे देने होंगे। हालांकि, बिजनेस मैसेजिंग से जुड़े शुल्क का असर सामान्य यूजर्स के व्यक्तिगत WhatsApp इस्तेमाल पर नहीं पड़ता। Meta के मुताबिक, WhatsApp का सामान्य अनुभव यूजर्स के लिए फ्री बना हुआ है।
बिजनेस मैसेज पर पड़ेगा असर
यह बदलाव मुख्य रूप से WhatsApp Business Platform का इस्तेमाल करने वाली कंपनियों और संगठनों से जुड़ा है। ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म, बैंक, डिलीवरी कंपनियां और अन्य व्यवसाय अपने ग्राहकों को ऑर्डर कन्फर्मेशन, डिलीवरी अपडेट, अलर्ट और दूसरी सर्विस जानकारी WhatsApp के जरिए भेजते हैं।
WhatsApp पहले से ही बिजनेस मैसेजिंग के लिए अलग-अलग नियम और शुल्क व्यवस्था लागू करता है। Meta ने यह भी स्पष्ट किया है कि Business Platform पर कंपनियां प्री-अप्रूव्ड टेम्पलेट्स के जरिए ग्राहकों से संपर्क कर सकती हैं और बिजनेस मैसेजिंग को नियंत्रित करने के लिए कई नियम लागू हैं।
क्या आम यूजर को देना होगा पैसा?
आम WhatsApp यूजर्स के लिए दोस्तों और परिवार को मैसेज, फोटो, वीडियो या अन्य सामान्य चैट भेजने पर किसी नए शुल्क की बात नहीं है। Meta ने सितंबर 2026 में भी कहा है कि उसके ऐप्स का core experience फ्री रहेगा।
इसलिए अगर आपको बैंक, ई-कॉमर्स कंपनी या डिलीवरी सर्विस से WhatsApp पर कोई जरूरी अपडेट मिलता है, तो उसका संभावित बिजनेस मैसेजिंग शुल्क कंपनी या संबंधित बिजनेस के स्तर पर लागू होगा, ग्राहक के सामान्य WhatsApp इस्तेमाल पर नहीं।
छोटे कारोबारियों पर क्या असर?
WhatsApp लगातार बिजनेस के लिए नए पेड फीचर्स और मैसेजिंग टूल पेश कर रहा है। 2025 में Meta ने Business Broadcasts को भी पेड फीचर बनाने की घोषणा की थी।
इस बदलाव का मुख्य उद्देश्य बिजनेस मैसेजिंग को अधिक नियंत्रित और व्यवस्थित करना है। आम यूजर्स के लिए WhatsApp की सामान्य चैटिंग सेवा पहले की तरह उपलब्ध रहेगी।
